2024年度入居者アンケートについて

企業の独身寮・単身赴任寮としてご利用いただけるエルプレイスでは、
入居者様を対象に毎年アンケートを実施しています。

2024年度のアンケートについて、その結果をお知らせします。

アンケート概要

調査対象：エルプレイスの入居者様
調査方法：インターネットによるアンケート調査
調査年月：2024年8~9月
総回答数：1,194（食堂・食事の満足度の質問については699）

Q.管理員の対応はいかがですか

＜自由回答・一部抜粋＞
・いつでも相談に乗ってくださり、困ったこともすぐに対応してくださるので大変助かっている。
・必ず、いってらっしゃい、お帰りなさいのご挨拶を笑顔でしてくださいます。
・身だしなみも清潔で、必要な対応をスピーディーに行なってくださっています。

Q.館内の清掃は行き届いていますか。

＜自由回答・一部抜粋＞
・エレベーターや廊下等、共用スペースにゴミはほとんど落ちておらず、ゴミ捨て場も換気されていて、気持ちよく利用させていただいております。
・共用部は日常的な清掃が行き届いており、清潔で整った印象を持っています。
・実際に清掃をされている姿をお見かけすることもよくあるが、とても丁寧にされているし、館内も綺麗

Q.食堂・食事について満足していますか

＜自由回答・一部抜粋＞
・いつも美味しくいただいてます！ありがとうございます
・仕事と自分の体調の都合で毎日食堂利用はしていないのですが、買い物できなくても食事の心配がない環境は非常に安心しています。栄養バランスも良くて、ありがたいです。

今年度も、管理員の対応や館内の清掃に高い評価をいただきました。
アンケートを通していただいたご意見を真摯に受け止め、サービス品質向上に活かしてまいります。
今後とも、エルプレイスをよろしくお願いいたします。